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楼主 | 收藏 | 举报 2016-12-08 22:35   回复:0

卫浴电商线上交易终要回归线下体验

卫浴电商线上交易终要回归线下体验

随着互联网的快速发展,电商已经成为不少卫浴企业扩大市场销售空间的主要手段之一。然而,卫浴产品由于具有体积大、单价高、更换时间长等特性,使得卫浴“电商”之路发展比其它领域都迟缓,传统的销售渠道仍然是当下卫浴销售的核心渠道。对此,业内人士表示,线上回归线下,将是未来卫浴电商发展的一大趋势。

卫浴线上交易终要回归线下体验

随着卫浴企业纷纷涉足电商,不仅带来更多客源,也扩大了销售范围。目前来看,电商只是作为卫浴企业的一种营销手段。就像是几年前的小区营销一样,如果说一个卫浴卖场的正常辐射范围是10公里,那么通过小区营销的方式,可以将这家卖场的辐射范围增至20公里,而通过发展“电商”,可能这家卖场的辐射能力就增加到了100公里。

很多人认为,随着互联网时代的到来,越来越多的年轻人在购买卫浴产品时会选择线上交易,卫浴实体卖场在未来会被卫浴电商瓜分掉一大部分。对此,不少业内人士表示不赞同。他们认为,卫浴产品归根结底是体验式消费产品,产品交易仍应在线下完成,“卫浴产品不同于服装、食品,它具有单价高、体量大等特点,还需要顾客去亲身体验。”举个很简单的例子,卫浴产品有很多种类,除了基本的型号、尺寸略有不同外,外形大体雷同,想要选择一款心仪的卫浴,通过触摸、嗅觉是最直接有效、也是最不可或缺的一个环节。所以单纯线上交易,对卫浴这类产品而言是不现实的。

由此看来,卫浴电商发展最终会朝向线上回归线下的趋势前行。不过,对于回归线下之后的营销,卫浴企业也需谋求创新。当下卖场卫浴品牌众多,消费者很难一下就瞄准某一品牌,然而,对于那些有特色、有设计感传统门店,则会第一下就吸引到他们的眼球。

比如,在店面布局方式上,可以营造一种真实的生活场景,有效增加消费者在店内的逗留时间,创造一种独特的购物氛围与购物体验。还可根据季节、流行元素、以及新品上市等因素进行实时调整,力求最大限度地贴近消费者的真实消费体验。不过,某卫浴企业负责人指出,销售的真正核心还在于产品,具有强烈设计感的产品,让店面布局设计师们可以一展所长。所以,线下创新是否能够达到预期效果,还需要看挑选的产品是否“给力”。毕竟,巧妇难为无米之炊。


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